Pour établir la prévision de consommation, la plateforme a besoin de données de consommation mensuelles mais peut accepter des factures bimestrielles ou trimestrielles (dans ce cas, toutes les données, historiques et de la saison en cours, doivent couvrir la même période).
Si vous recevez des factures qui s'étalent sur plus de 3 mois pour les énergies stockables (fioul, biomasse, propane) ou autres énergies (RCU, gaz, ...), vous allez devoir les mensualiser pour pouvoir rentrer vos données de consommation dans la plateforme.
Si vous avez besoin d'aide pour mensualiser vos données, nos équipes restent joignables par :
- E-mail : support-cubelogement@a4mt.com
- Téléphone : +33 1 59 13 37 37
- Site web : https://www.cubelogement-championnat.org/inscription-contact/
- FAQ et chatbot : https://support.cubelogement-championnat.org/hc/fr -> formulaire de contact disponible via Envoyer une demande en haut de page